Обмін та повернення

Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», клієнт може звернутися до «AGT Plus» із проханням повернути або обміняти раніше куплений у нас товар. Нижче ви можете ознайомитися з також процедурою повернення та обміну для різних груп товарів.

Поверненню підлягають:

• товари цілі, не ушкоджені, у фабричних упаковках
• товари відвантажені не пізніше 14 днів з моменту отримання товару
• товари з наявністю документу, який підтверджує 100% оплати

Поверненню не підлягають:

• вироби власного виробництва або вироби, які пройшли через додаткову обробку
• товари в пошкоджених упаковках
• товари, термін відвантаження яких перевищує 14 днів з моменту отримання

Як оформити повернення товару?

Щоб оформити рекламацію на повернення VAM-виробу, потрібно звернутися у відділ якості та заповнити форму у розділі Вимоги до якості. Інші категорії товару підлягають обміну чи поверненню протягом 14 днів з моменту отримання. Зверніть увагу, що обмін та повернення товару здійснюється за рахунок Клієнта.